Забрать товар можно будет через 14 дней после заполнения формы.
Например, если сегодня 01.07.2024, то ближайшая возможная дата 15.07.2024
Если вы выбрали вариант «Приеду на склад СММЛЦ», забрать товар нужно по адресу:
территория Промышленная Площадка СММЛЦ, 14, муниципальное образование Зеленодольск, Республика Татарстан (Татарстан). Как доехать вы можете посмотреть здесь. При въезде у вас могут попросить показать скриншот с возвратной накладной из личного кабинета.
Если вам не нужны товары из этого акта и вы не хотите их забирать, выберитепункт «Хочу утилизировать товар», заполните заявление на утилизацию и отправьте его скан с подписью своему персональному менеджеру или в чат бизнес-поддержки. После того как уничтожим товар, сможем выслать вам акт утилизации по запросу.
Если вы выбрали вариант «Приеду на склад СММЛЦ», забрать товар нужно по адресу:
территория Промышленная Площадка СММЛЦ, 14, муниципальное образование Зеленодольск, Республика Татарстан (Татарстан). Как доехать вы можете посмотреть здесь. При въезде у вас могут попросить показать скриншот с возвратной накладной из личного кабинета.
Если вам не нужны товары из этого акта и вы не хотите их забирать, выберитепункт «Хочу утилизировать товар», заполните заявление на утилизацию и отправьте его скан с подписью своему персональному менеджеру или в чат бизнес-поддержки. После того как уничтожим товар, сможем выслать вам акт утилизации по запросу.
Особенности возврата FBS товара со склада зависят от пункта приёма, где вы сдавали товар.
- Пункты приёма: СММЛЦ, Москва, Первоуральск, Пермь, Ижевск
Если вы сдавали товар в одном из этих пунктов, возврат осуществляется следующим образом:
Способы получения товара:
- Приехать за товаром самостоятельно.
- Оформить заявку и забрать на кроссдоке.
Если вы сдавали товар в одном из этих пунктов, возврат осуществляется следующим образом:
Вы можете получить товар в СММЛЦ:
- Приехать за товаром в СММЛЦ самостоятельно.
- Оформить заявку и забрать на кроссдоке. Наши реквизиты: ООО «Магнит Маркет», ИНН 1648054022. Мы не производим разгрузочно-погрузочные работы. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заявки в транспортных компаниях.
Обратите внимание: для проезда на территорию некоторых логистических пунктов, необходимо оформить пропуск.
Адреса и режим работы пунктов вы можете проверить по ссылке.
Подробнее о правилах возврата можно прочитать в разделе 7. Как вернуть товар со склада.
Если вы забираете товар с помощью логистики Магнит Маркета, необходимо уточнить у вашего персонального менеджера или бизнес-поддержки количество собранных коробок и оплатить доставку товара на сайте logisticmagnitmarket.ru, указав в заявке полный номер возвратного акта.
Важно! Сотрудники склада и ПВЗ выдают товары третьим лицам только при наличии оригинала паспорта получателя и оригинала доверенности на получение товара от юрлица или физлица (ИП или самозанятого), зарегистрированного в личном кабинете. Скачать шаблон и образец доверенности для юридических и физических лиц можно по ссылке